Activation là gì? 6 Hình thức tổ chức Activation thường gặp

Activation là gì? Activation là hoạt động kích hoạt thương hiệu, cụ thể là làm cho thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến, tạo ra sự tương tác và trải nghiệm trực tiếp giữa khách hàng và thương hiệu. Thông thường, các doanh nghiệp hoặc thương hiệu mới sẽ triển khai Activation để nhanh chóng tiếp cận thị trường mục tiêu. Vậy lợi ích của Activation là gì? Có những hình thức tổ chức Activation nào? Hãy cùng VIMCS tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Activation là gì?

Activation, hay còn gọi là Brand Activation, là quá trình kích hoạt thương hiệu giúp tạo sự chú ý của khách hàng thông qua những trải nghiệm thực tế và tương tác trực tiếp. Đây được xem là bước khởi đầu để thương hiệu xây dựng mối quan hệ và tạo dựng nhận thức giữa khách hàng với một thương hiệu cụ thể.

Mục tiêu của Brand Activation là mang đến những trải nghiệm ấn tượng, giúp khách hàng chủ động tham gia và hình thành mối liên kết bền vững với thương hiệu.

Các hình thức thực hiện bao gồm: hội chợ, triển lãm, sự kiện thể thao, chiến dịch quảng bá trực tuyến, chương trình ưu đãi, khu vực trải nghiệm sản phẩm, trò chơi tương tác hoặc phát mẫu dùng thử. Trong quá trình triển khai, đội ngũ tiếp thị sẽ được mặc đồng phục và mang theo tài liệu, sản phẩm mẫu để giới thiệu và giao tiếp với khách hàng.

Vì sao nên tổ chức Activation?

Hoạt động Activation ngày càng được nhiều doanh nghiệp áp dụng trong chiến lược tiếp thị, quảng cáo và truyền thông nhằm tạo ra trải nghiệm thực tế, gần gũi giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Dù là doanh nghiệp kinh doanh online hay trực tiếp, việc tổ chức Activation đều mang lại nhiều giá trị thiết thực nếu được triển khai đúng cách.

Tạo sự tương tác và thu hút khách hàng

Các sự kiện Activation giúp thương hiệu trở nên nổi bật, thu hút ánh nhìn của khách hàng thông qua các hoạt động mang tính tương tác như trò chơi, trải nghiệm sản phẩm, minigame hay khuyến mãi đặc biệt. Khách hàng sẽ có xu hướng tin tưởng và ủng hộ thương hiệu mà họ có trải nghiệm tích cực.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Thông qua việc trải nghiệm trực tiếp, khách hàng cảm nhận rõ hơn về giá trị mà thương hiệu mang lại. Điều này giúp tạo nên mối quan hệ gần gũi, tin tưởng và tăng khả năng gắn bó lâu dài giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Những hoạt động Activation được đầu tư bài bản sẽ giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ. Giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu lâu hơn so với các hình thức quảng cáo thông thường.

Thúc đẩy hành động mua hàng

Các chương trình Activation thường đi kèm ưu đãi, quà tặng hoặc dùng thử sản phẩm. Điều này kích thích nhu cầu và tăng khả năng chuyển đổi từ người quan tâm thành khách hàng thực tế.

Cải thiện hiệu quả tiếp thị

Thông qua sự kiện, doanh nghiệp có thể quan sát, lắng nghe phản hồi trực tiếp và thu thập dữ liệu hành vi của khách hàng. Đây là nguồn thông tin quý giá giúp tối ưu chiến lược truyền thông và sản phẩm trong tương lai.

Tạo sự khác biệt với đối thủ

Một chiến dịch Activation được thiết kế sáng tạo, mang bản sắc riêng sẽ giúp thương hiệu nổi bật giữa hàng loạt đối thủ. Đây cũng là cách hiệu quả để thể hiện phong cách, giá trị cốt lõi và cá tính thương hiệu.

6 hình thức tổ chức Activation phổ biến

Các hình thức tổ chức activation có thể bao gồm một loạt các hoạt động, từ các sự kiện tổ chức và triển lãm đến chiến dịch quảng cáo tương tác trực tuyến. Mục tiêu chung là tạo ra một ấn tượng sâu sắc và tương tác tích cực để thúc đẩy hành vi mong muốn, chẳng hạn như mua hàng, tham gia cộng đồng, hoặc lan truyền thông điệp về thương hiệu.

Experiential Marketing

Experiential marketing là hình thức tiếp thị dựa trên trải nghiệm, trong đó khách hàng được trực tiếp tương tác, cảm nhận và tham gia vào hoạt động của thương hiệu. Thay vì chỉ truyền tải thông điệp qua hình ảnh hay quảng cáo, experiential marketing hướng đến việc tạo ra trải nghiệm cảm xúc, giúp thương hiệu trở nên gần gũi và đáng nhớ hơn.

Điểm cốt lõi của loại hình này nằm ở tính tương tác thực tế. Khách hàng thường có xu hướng tin tưởng và ủng hộ những thương hiệu mà họ đã có trải nghiệm tích cực. Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng các hoạt động Experiential Marketing mang tính thu hút. Mục tiêu không chỉ là để khách hàng biết đến sản phẩm, mà còn để họ cảm nhận rõ giá trị và sự khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ. Experiential Marketing còn giúp hình thành mối quan hệ gắn bó lâu dài giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Chiến dịch experiential hiệu quả bao gồm 3 yếu tố:

• Insight rõ ràng: hiểu sâu động cơ, hành vi và mong đợi của khách hàng mục tiêu.
• Trải nghiệm nhất quán: từ thông điệp đến không gian, âm thanh, hoạt động đều phải thể hiện được tinh thần thương hiệu.
• Khả năng lan tỏa: khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm trên mạng xã hội hoặc truyền miệng tự nhiên.

Sampling Campaign

Sampling là chiến lược kích hoạt thương hiệu truyền thống nhưng vẫn giữ được hiệu quả, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Mục tiêu của hoạt động này là đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người dùng, giúp họ trải nghiệm và đánh giá thực tế trước khi ra quyết định mua.

Trong giai đoạn hiện nay, sampling hiện đại đòi hỏi tư duy chiến lược hơn. Doanh nghiệp cần xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, lựa chọn địa điểm, thời điểm và phương thức tiếp cận phù hợp. Một chương trình sampling hiệu quả phải tạo ra giá trị trải nghiệm thực sự, giúp người tiêu dùng cảm nhận được chất lượng và lợi ích của sản phẩm.

Từ góc độ thương hiệu, sampling góp phần gia tăng doanh số ngắn hạn, đồng thời kiểm chứng chất lượng, thu thập phản hồi thực tế và xây dựng niềm tin với khách hàng. Khi người tiêu dùng có trải nghiệm tích cực, họ sẽ tự nguyện quay lại và chia sẻ với người khác, giúp thương hiệu lan tỏa tự nhiên và bền vững hơn.

In-store Activation

In-store activation là hình thức tổ chức các hoạt động kích hoạt trực tiếp tại điểm bán hoặc cửa hàng, nhằm gia tăng sự tương tác và thúc đẩy quyết định mua ngay tại chỗ. Đây là một phần quan trọng trong chiến lược shopper marketing, khi doanh nghiệp tập trung tối đa hóa trải nghiệm tại nơi khách hàng ra quyết định.

Các hoạt động in-store activation bao gồm: trưng bày sản phẩm, khu trải nghiệm, booth tư vấn, hoặc trò chơi tương tác. Bên cạnh đó, việc kết hợp công nghệ như màn hình cảm ứng, thực tế ảo (AR),… giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa trải nghiệm cho các chiến dịch In-store Activation.

Digital Activation

Sự phát triển của nền tảng số đã mở ra hướng đi mới cho hoạt động activation. Digital activation cho phép thương hiệu tạo ra trải nghiệm tương tác trực tuyến thông qua mạng xã hội, website, ứng dụng di động hoặc các nền tảng video.

Khác với quảng cáo trực tuyến thông thường, digital activation chú trọng khuyến khích người dùng tham gia và phản hồi, thay vì chỉ tiếp nhận thông tin một chiều. Doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu người dùng để cá nhân hóa nội dung, từ đó tăng cường mức độ gắn kết và nhận diện thương hiệu.

Điểm mạnh của digital activation là khả năng đo lường chi tiết: lượng người tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian tham gia, hay cảm xúc người dùng. Những dữ liệu này giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả chiến dịch, đồng thời điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực.

Promotional Marketing

Promotional marketing là hình thức sử dụng chương trình khuyến mãi, ưu đãi để kích thích hành động của khách hàng (mua hàng, đăng ký, chia sẻ nội dung hoặc tham gia hoạt động thương hiệu).

Về bản chất, promotional marketing là sự kết hợp giữa chiến lược tiếp thị và hoạt động kích thích hành vi mua hàng. Một chương trình khuyến mãi hiệu quả không dừng lại ở việc tăng doanh số tức thời, mà còn giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua các hình thức như chương trình thành viên thân thiết, tích điểm đổi quà hoặc ưu đãi giới thiệu bạn bè.

Trong giai đoạn hiện nay, promotional marketing đang dịch chuyển mạnh mẽ sang nền tảng số như mobile marketing và e-commerce promotion. Tại đây, người tiêu dùng có thể tương tác, nhận ưu đãi cá nhân hóa, và chia sẻ thông tin dễ dàng hơn. Thương hiệu từ đó cũng mở rộng được phạm vi tiếp cận và duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng.

Social Media Engagement

Trong kỷ nguyên truyền thông xã hội, kích hoạt thương hiệu gắn liền với việc tận dụng sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội. Social media engagement hướng đến mục tiêu tạo ra sự tham gia tự nhiên của người dùng, khiến họ trở thành một phần trong câu chuyện thương hiệu.

Khác với quảng cáo trả phí, hình thức này tập trung vào xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua nội dung có giá trị và tính tương tác cao. Những hoạt động như cuộc thi sáng tạo nội dung, hashtag challenge hay chiến dịch lan tỏa cộng đồng giúp người dùng chủ động tham gia và chia sẻ, từ đó tạo ra hiệu ứng truyền thông đáng tin cậy.

Tổ chức sampling sản phẩm là một chiến lược hiệu quả để tiếp cận và tạo ấn tượng tích cực đối với đối tượng mục tiêu của bạn.

VIMCS – Đơn vị Tổ chức Activation uy tín chuyên nghiệp

VIMCS là một trong số ít các agency chuyên chạy activation, chúng tôi cung cấp trọn gói toàn bộ dịch vụ để đảm bảo mọi hoạt động của nhãn hàng được diễn ra một cách bài bản, phối hợp cao nhất.

Vì sao nhãn hàng nên chọn VIMCS để chạy Activation:

• Kinh nghiệm: với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề và đã triển khai nhiều chiến dịch cho các nhãn hàng lớn nhỏ khác nhau. Chúng tôi tự tin sẽ mang đến cho bạn và khách hàng mục tiêu những chương trình với hiệu quả cao nhất.
• Ý tưởng sáng tạo: VIMCS luôn không ngừng nỗ lực, cải tiến để đưa ra những ý tưởng tổ chức hoạt động activation hấp dẫn hơn, thu hút hơn và gây ấn tượng sâu sắc hơn đến khách hàng mục tiêu.
• Minh bạch: VIMCS luôn minh bạch mọi chi phí mà nhãn hàng cần chuẩn bị ngay từ đầu, hạn chế tối đa việc phát sinh những chi phí không đáng có.
• Chuyên nghiệp – tận tâm: Mọi chiến dịch đều được VIMCS tỉ mỉ từ khâu lên kế hoạch triển khai, lựa chọn nhân sự tham gia và các trang thiết bị hỗ trợ để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ nhất. Nhân sự được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn và sản phẩm của nhãn hàng, có khả năng xử lý các tình huống bất ngờ.